Yapay Zekâ ve Şeffaflık

Yaklaşımımız

Güvenilir ve insan merkezli yapay zekâ

Türkiye Yapay Zekâ Eylem Planı, yapay zekânın güvenilir, şeffaf ve insan merkezli biçimde geliştirilmesini ve risklerin orantılı olarak yönetilmesini hedefliyor. Biz de hizmetimizi bu çerçeveye göre kurduk. Yapay zekâ, dünyadaki ekonomik, jeopolitik ve ticari gelişmeleri okumamıza, Türkiye'deki şirketlere etkisini çözümlememize ve uyarıları zamanında iletmemize yardım eder. Son söz her zaman insandadır: sistemin işleyişini uzman ekibimiz denetler, gerektiğinde düzeltir ya da yayımdan çeker.

İlkelerimiz

Yedi taahhüt

Açık beyan

Yapay zekâ desteğiyle hazırlanan her rapor ve uyarı bunu açıkça belirtir. Her raporun sonunda kısa bir yöntem ve şeffaflık notu yer alır.

İnsan gözetimi

Yapay zekâ çıktıları uzman ekibimizin gözetimindedir. Hatalı bulunan bir içerik düzeltilir ya da geri çekilir, düzeltme açıkça duyurulur.

Doğrulanabilirlik

Her tespit doğrulanabilir bir kaynağa dayanır. Kaynağı olmayan bilgi uyarıya dönüşmez.

Olgu ile tahmini ayırma

Olan ile olabilecek olanı ayrı yazarız. Her uyarının güven düzeyi belirtilir; tahminler işaretlenir, bilmediğimiz konuda bilmediğimizi söyleriz.

Yalnızca yasal ve açık bilgi

Sızıntı, içeriden bilgi ya da erişim engeli aşılarak elde edilmiş veri kullanmayız. Kaynak metinleri kopyalamayız.

Kişileri fişlememe

Sistem şirketleri, pazarları ve tedarik zincirlerini izler. Kişiler hakkında dosya tutmaz, bireyler hakkında karar vermez.

Hesap verebilirlik

Öngörülerimizi sonradan kendimiz değerlendiririz: tuttu mu, tutmadı mı. Yöntemimizi bu sonuçlara göre iyileştiririz.

Sınırlar

GloSupp Radar neyi yapar, neyi yapmaz

Yapar

Ekonomik, jeopolitik, ticaret politikası ve lojistik gelişmeleri sürekli izler.
Gelişmelerin Türkiye'ye ve sizin ürünlerinize, pazarlarınıza, rotalarınıza etkisini çözümler.
Size gelen her uyarıda bunun sizi neden ilgilendirdiğini gösterir.
Dikkat edilecek noktaları ve izlenecek göstergeleri önerir.

Yapmaz

Yatırım, hukuk, vergi ya da gümrük tavsiyesi vermez.
Sizin adınıza karar almaz, işlem yapmaz.
Tahmini kesin bilgi gibi sunmaz.
Verilerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz, üçüncü kişilere satmaz.

Sunucular ve veri konumu

Verileriniz nerede durur

Müşteri verilerinizi Avrupa Birliği'ndeki bir veri merkezinde, Avrupa Birliği veri koruma kurallarına tabi altyapıda saklıyoruz. Yurt dışına aktarım gereken işlemler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesine uygun olarak yapılır.

VeriNeredeNasıl korunur

Hesap bilgileri ve şirket profiliniz (sektör, ürün ve GTİP, ülke, rota, liman tercihleri)AB · Frankfurt, AlmanyaŞifreli bağlantı. Her müşteri yalnızca kendi kaydını görebilir; bu kural doğrudan veritabanı düzeyinde uygulanır.

Size özel uyarılar ve eşleşme gerekçeleriAB · Frankfurt, AlmanyaYalnızca sizin hesabınızla görüntülenir.

API anahtarlarıAB · Frankfurt, AlmanyaAnahtarın kendisi saklanmaz, yalnızca geri çevrilemez özeti tutulur. Anahtar bir kez gösterilir ve her an iptal edilebilir.

Yapay zekâ ile çözümlemeYurt dışı · ABDModellere adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz gibi kimlik ve iletişim bilgileri gönderilmez; yalnızca sektör, ürün ve ülke gibi iş bilgileri işlenir. Sağlayıcı bu verileri model eğitiminde kullanmaz.

Ödeme bilgileriLisanslı ödeme kuruluşuKart bilgileriniz bizde tutulmaz; ödeme doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır.

Web sitesiKüresel içerik dağıtım ağıSite her zaman şifreli bağlantıyla açılır; ziyaretçi takibi için reklam çerezi kullanılmaz.

Hizmetin otomatik işleyişinin bir bölümü bugün yurt dışındaki (ABD) bulut altyapısında çalışmaktadır; verileriniz orada saklanmaz, yalnızca işlem sırasında geçer. Bu işleyişi de Avrupa Birliği'ndeki altyapıya taşıyoruz. Verilerinin Türkiye'de barındırılmasını isteyen kurumsal müşterilerimizle bu seçeneği görüşmede değerlendiriyoruz.

Otomatik değerlendirme

Kişiselleştirme sizin kontrolünüzde

Size hangi uyarıların gideceğini, şirket profilinize girdiğiniz bilgilerle yapay zekâ destekli bir eşleştirme belirler.
Her eşleşmenin gerekçesi yanında yazar: ürününüz, rotanız, tedarik ülkeniz gibi.
Profilinizi istediğiniz an değiştirebilir, eşleşmeleri buna göre yeniden şekillendirebilirsiniz.
Otomatik bir değerlendirmenin sonucuna itiraz etme hakkınız vardır (KVKK m.11). İtirazınızı uzman ekibimiz inceler.

Risk değerlendirmesi

Orantılı risk yaklaşımı

Eylem Planı, yapay zekâ sistemleri için risk düzeyiyle orantılı kurallar öngörüyor.
GloSupp Radar kişiler hakkında karar vermez; kredi, istihdam, sağlık ya da kamu hizmeti gibi yüksek etkili alanlarda kullanılmaz. Bu nedenle kendi değerlendirmemize göre düşük ve orta riskli bir kullanım alanındadır.
Ulusal risk rehberi yayımlandığında hizmetimizi bu rehbere göre yeniden değerlendirecek, sonucu bu sayfada paylaşacağız.

Bilinen sınırlar

Yapay zekânın da yanılabileceğini biliyoruz

Bu sınırları açıkça yazmayı şeffaflığın gereği sayıyoruz.

Gecikme: Bir gelişme yayımlanmadan biz de göremeyiz. Bazı resmî veriler doğası gereği günler ya da haftalar sonra açıklanır.
Kapsam: Dünyadaki her gelişmeyi izleyemeyiz. Önceliği Türkiye'nin ticaretini ve tedarik zincirlerini etkileyen konulara veriyoruz.
Yorum hatası: Yapay zekâ bir metni yanlış okuyabilir. Güven düzeyi ve insan gözetimi bu riski azaltır, sıfırlamaz. Önemli kararlarınızdan önce bilgiyi doğrulamanızı öneririz.

Sorunuz ya da itirazınız mı var?

Yapay zekâ kullanımımız, verileriniz ya da size gelen bir uyarı hakkında bize yazın: [email protected]. Kişisel verilerinizle ilgili başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Son güncelleme: 12 Ekim 2026